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YouGov:Snapchat新设计导致满意度下降

发布时间:2020-06-24

199IT原创编译

Snap Inc.于5月1日发布的2018年第一季度财务业绩让投资者失望,公司股价下跌至历史低点。Snapchat的增长放缓和收入低于预期,部分原因可能是该应用的新设计让千禧一代感到失望。

自去年年底Snapchat开始推出其有争议的新设计,此后该应用程序在18-34岁用户中的印象评分已从1月下旬的30骤降至4月下旬的8(根据YouGov BrandIndex的数据)。事实上,评分骤降73%已经消除了Snapchat自2016年初以来逐渐建立的所有积极情绪。

Snapchat在18-34岁用户中的满意度也遵循相似的轨迹,从1月下旬的27分降至4月下旬的12分。Kylie Jenner在2月底通过Twitter对Snapchat的新版布局表示失望,这可能导致Snapchat的骤降。

目前,18-34岁的美国消费者中只有25%在过去两周内讨论过Snapchat。去年1月,这一数字高达35%。

美国18-34岁的成年人中有26%每天至少使用Snapchat一次,而35岁及以上的人中只有3%。

YouGov