TripAdvisor:90%美国旅客很少或从未购买航班WiFi服务

pt老虎机游戏 2020-03-23

据Skift报道,即使航班上提供Wi-Fi服务,大多数美国航空旅客也不愿意花钱购买。

  旅游网站TripAdvisor的《年度航空旅行调查》对超过4300名航空旅客进行了调查。结果发现,旅客的移动设备使用率有了惊人增长。2013年,通过移动设备查看航班状态、办理值机手续和搜索机票价格的旅客数量分别都有了超过10%的增长。

  价格因素是机上Wi-Fi服务遭受冷遇的最主要因素。Gogo公司提供的Wi-Fi服务的价格从每小时5美元至每天16美元不等。TripAdvisor发言人解释说:90%的航空旅客很少或从未购买过机上Wi-Fi服务主要原因在于旅客对于航空公司的多项收费感到非常不满。收费问题是旅客投诉最多的问题之一,仅次于座位舒适度差这一问题。

  只有3%的受访者表示,航班上提供Wi-Fi服务后,愿意付费购买。

  根据Skift之前的调查,18%的美国网民搭乘飞机时曾经使用机上Wi-Fi服务;大约47%的网民从未使用过机上Wi-Fi服务并且35%的网民没有坐过飞机。在使用过机上Wi-Fi服务的网民中,大约60%是为了娱乐和个人联络,而不是为了工作。

自:环球旅讯

TripAdvisor:90%美国旅客很少或从未购买航班WiFi服务